為進一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全面推行醫(yī)療質(zhì)量安全精細化管理,增強群眾就醫(yī)獲得感和安全感。9月21日上午,山西盈康一生總醫(yī)院召開醫(yī)療質(zhì)量提升“百日行動”動員大會。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各職能科室負責(zé)人及中層干部參加會議。
此次會議是醫(yī)院為推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,完成年度目標任務(wù)進行的一次專題部署,也是向各個臨床科室發(fā)起的催征奮進的號角。會議開始前,參會人員紛紛在“立足崗位服務(wù)患者 百日攻堅提升質(zhì)量”的橫幅上簽名,以飽滿的精神和昂揚的斗志整裝待發(fā),奮楫前行。
會上,質(zhì)控部主任魯敏匯報醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)控指標、專項質(zhì)量管理方面內(nèi)容,下一步將依托全面提升醫(yī)療質(zhì)量專項行動,保障患者安全,提升手術(shù)質(zhì)量,以病歷質(zhì)控為抓手,提升醫(yī)療質(zhì)量,加強醫(yī)療質(zhì)量安全日常監(jiān)測、分析和反饋。
財務(wù)總監(jiān)李文輝以數(shù)據(jù)“說話”,全面細致復(fù)盤臨床科室各項績效指標情況,深入查擺問題、找出短板差距、提出改進措施、明確目標方向,進一步發(fā)揮績效考核“指揮棒”作用,推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展和內(nèi)涵建設(shè)再上新臺階。
隨后,內(nèi)科、外科、醫(yī)技及護理單元的八名代表上臺進行了發(fā)言講話。他們分別以從業(yè)多年的心得體會、科室管理經(jīng)驗、特殊病例、提升服務(wù)新舉措、話題互動等方面為大家?guī)砹诵问絻?nèi)容豐富多樣的分享,引起與會人員的廣泛共鳴。
副院長武和平表示,提升醫(yī)療質(zhì)量“百日行動”是我院滿足人民群眾對我院醫(yī)療服務(wù)工作新期待的重要舉措,同時也是提升醫(yī)院競爭力的重要內(nèi)容,要扎實做好為病人服務(wù)工作,提高思想認識,要不斷增強主動服務(wù)意識,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促使醫(yī)院更快更好地發(fā)展。
最后,盈康醫(yī)療集團副總裁、山西盈康一生總醫(yī)院院長寧曉作動員講話。他希望大家立足崗位創(chuàng)造性地做好本職工作,發(fā)揮出自身的最大能量,以患者為中心,做好最后一公里的沖刺。一是以學(xué)科建設(shè)為抓手,帶動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展;二要加強醫(yī)療質(zhì)量管理體系建設(shè),確保醫(yī)療質(zhì)量安全;三要精細化運營,聚焦優(yōu)勢病種,集中資源進行深入研究和發(fā)展;四要多措并舉,提升醫(yī)院品牌建設(shè),促服務(wù)、促落實、促效能。
醫(yī)院以百日行動為契機,優(yōu)化醫(yī)院服務(wù)流程,以嚴的作風(fēng)、實的舉措抓好“百日行動”各項具體工作。將“以患者為中心”的理念貫穿于醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié),推動形成流程更科學(xué)、模式更連續(xù)、服務(wù)更高效、環(huán)境更舒適、態(tài)度更體貼的現(xiàn)代化醫(yī)療服務(wù)模式,以質(zhì)量為精髓,以質(zhì)量謀發(fā)展,助推醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。